• О компании
  • Услуги
  • Как купить
  • Производители
  • Магазины
  • Контакты
  • ...
    Войти
    +7 (812) 372-60-50
    Заказать звонок
    Интернет-магазин сантехники Титан Систем
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина0 пуста 0
    Акции
    Сантехника
    • Биде
      Биде
    • Ванны
      Ванны
    • Душ
      Душ
    • Душевые кабины
      Душевые кабины
    • Душевые системы
      Душевые системы
    • Инсталляции
      Инсталляции
    • Кухонные мойки
      Кухонные мойки
    • Писсуары
      Писсуары
    • Раковины
      Раковины
    • Смесители
      Смесители
    • Унитазы
      Унитазы
    Инженерная сантехника
    • Обратные клапаны и фильтры
      Обратные клапаны и фильтры
    • Изоляция для труб
      Изоляция для труб
    • Гибкая подводка
      Гибкая подводка
    • Баки и емкости
      Баки и емкости
    • Запорная арматура
      Запорная арматура
    • Инструменты
      Инструменты
    • Канализационные системы
      Канализационные системы
    • Коллекторные системы
      Коллекторные системы
    • Контрольно-измерительные приборы
      Контрольно-измерительные приборы
    • Насосное оборудование
      Насосное оборудование
    • Соединения
      Соединения
    • Счетчики
      Счетчики
    • Трубы
      Трубы
    Мебель для ванной
    • Зеркала
      Зеркала
    • Комоды
      Комоды
    • Комплекты мебели
      Комплекты мебели
    • Мебель под раковину
      Мебель под раковину
    • Настенные аксессуары
      Настенные аксессуары
    • Полки
      Полки
    • Светильники
      Светильники
    • Столешницы
      Столешницы
    • Напольные аксессуары
      Напольные аксессуары
    • Шкафы
      Шкафы
    Отопление
    • Радиаторы отопления
      Радиаторы отопления
    • Полотенцесушители
      Полотенцесушители
    • Водонагреватели
      Водонагреватели
    • Обогреватели
      Обогреватели
    • Системы теплого пола
      Системы теплого пола
    Ещё
      Интернет-магазин сантехники Титан Систем
      Меню  
      • Главная
      • Каталог
        • Инженерная сантехника
        • Сантехника
        • Отопление
        • Мебель для ванной
      • Акции
      • Услуги
        • Монтаж загородных домов
        • Замена радиаторов отопления
        • Установка раковин и смесителей
        • Установка ванны или душевой кабины
        • Замена и установка счетчиков воды
        • Ремонт и установка унитазов и бачков
        • Замена труб и стояков
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • Магазины
      • О компании
        • Новости
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Заказать звонок
      +7 (812) 372-60-50
      Интернет-магазин сантехники Титан Систем
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7 (812) 372-60-50
      Заказать звонок
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Инженерная сантехника
          Инженерная сантехника
        •  Сантехника
          Сантехника
        • Отопление
          Отопление
        • Мебель для ванной
          Мебель для ванной
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Монтаж загородных домов
        • Замена радиаторов отопления
        • Установка раковин и смесителей
        • Установка ванны или душевой кабины
        • Замена и установка счетчиков воды
        • Ремонт и установка унитазов и бачков
        • Замена труб и стояков
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • Магазины
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (812) 372-60-50
      Контактная информация
      195279, г. Санкт-Петербург, ш.Революции, д.69, лит. А, оф.201
      info@titansystem.ru
      • Вконтакте
      • Twitter
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Подпишитесь на нашу рассылку, и получите курс грамотного клиента!
      Компания
      О компании
      Новости
      Сотрудники
      Вакансии
      Магазины
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Возможности
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Обзоры
      Наши контакты
      +7 (812) 372-60-50
      info@titansystem.ru
      195279, г. Санкт-Петербург, ш.Революции, д.69, лит. А, оф.201
      2023 © Интернет-магазин сантехники Титан Систем
      Версия для печати
      • Вконтакте
      • Twitter